Poštovani putnici,
Poštujući odluke i preporuke resornog Ministarstva, Vlade Republike Srbije i Predsednika Republike Srbije, a u cilju zaštite interesa i prava putnika u datim okolnostima, kao i opstanak naše turističke agencije, obaveštavamo vas o sledećem:
– Sva turistička putovanja ugovorena sa realizacijom do 31.05.2020. god., usled nemogućnosti ispunjenja, se otkazuju.
– Sva pitanja u vezi otkazanih i nerealizovanih turističkih putovanja, biće rešavana na jedinstven način, u skladu sa odredbama Uredbe Vlade Republike Srbije usvojene 30.04.2020. god. ( Službeni glasnik RS br. 63/2020). Shodno Uredbi, za sva turistička putovanja, ugovorena zaključno sa 15.03.2020 god. putnicima će biti ponuđene POTVRDE O ZAMENSKIM PUTOVANJIMA, uz obavezu organizatora putovanja da pruži uslugu u vrednosti uplaćenog putovanja koje putnici mogu iskoristiti najkasnije do 31.12.2021 god. Ukoliko putnici u ovom roku ne realizuju zamenska putovanja iz bilo kog razloga, mogu potraživati povraćaj sredstava od Organizatora putovanja, počev od 01.01.2022 god. Organizator putovanja će u tom slučaju biti u obavezi da u roku od 14 dana ispuni ovaj zahtev putnika.
– Nakon ukidanja vanrednog stanja, u toku su pripreme za početak rada naše agencije, koje podrazumevaju kontakte sa nadležnim organima, u cilju obezbedjenja propisanih uslova za obavljanje delatnosti, radi zaštite naših putnika i zaposlenih, komunikaciju sa našim ino partnerima i posredničkim agencijama, radi prikupljanja neophodnih informacija o uslovima za nastavak naše delatnosti.
– U uslovima ograničenog kretanja građana i socijalnog distanciranja, turistička agencija PETROVIC WORLDWIDE će privremeno produžiti period obustavljenog rada agencije i neposrednog kontakta sa putnicima i sve potrebne informacije putnicima će dostavljati putem elektronske pošte I petrovicworldwide012@gmail.com , odnosno posebnih obaveštenja na zvaničnoj internet stranici petrovicworldwide.rs. Nakon 25.05.2020. godine biće aktivan i naš fiksni telefon 012/531900, a planirano je i da turistička agencija Petrovic Worldwide tada počne rad sa strankama. O radnom vremenu ćete biti naknadno obavešteni.
– Napominjemo da smo u obavezi da poštujemo preporuke i odluke nadležnih organa, tj. Gradskog zavoda za javno zdravlje, koje se odnose na zaštitu zaposlenih i stranaka, a u vezi boravka više lica u jednoj prostoriji. O proceduri i uslovima neposrednog pristupa u našu poslovnicu, merama zaštite i obaveznim uslovima, broju lica koji mogu pristupiti i sl., bićete naknadno obavešteni. Preporučujemo da se pre dolaska najavite i dogovorite vreme sastanka, jer će vreme i broj osoba tokom boravka u poslovnici biće ograničeno, uz neophodno korišćenje preventivnih mera.
Želimo Vam da sačuvate zdravlje i zajedno sa nama pođete na nova putovanja, čim se za to ukaže prilika.
Do tada Vas srdačno pozdravlja
Petrovic Worldwide
07.05.2020.
